În peste 30 de ani de la deschiderea lui, Aeroportul Internaţional Kansai din Japonia nu a avut niciodată vreun incident legat de bagajele pierdute.
Aflat pe o insulă artificială situată la 38 de kilometri de Osaka, Japonia, Aeroportul Internaţional Kansai uimeşte prin modul în care a fost amplasat. Este primul aeroport offshore din lume, fiind construit în întregime pe o platformă oceanică.
Lucrările la această capodoperă arhitectonică proiectată de arhitectul Renzo Piano au fost finalizate în anul 1994. Legătura dintre aeroport şi oraş se realizează cu ajutorul unui pod cu lungimea de 3,75 kilometri, pe care circulă un tren special, Haruka. Se remarcă originalitatea terminalului de pasageri, care are 1,7 kilometri lungime.
Pe acest aeroport aterizează în fiecare zi în jur de 100 de curse interne şi internaţionale, la care se adaugă zborurile speciale, aici operând toate companiile aeriene din Japonia.
Cel mai bun aeroport pentru livrarea bagajelor
În 2024, Kansai a primit titul de Cel mai bun aeroport din lume pentru livrarea bagajelor, în cadrul World Airport Awards, o evaluare internaţională realizată de o organizaţie de rating aeronautic cu sediul în Marea Britanie. De altfel, aeroportul a câştigat de opt ori prestigioasa distincţie.
„Nu simţim că am făcut ceva special”, a declarat pentru CNN Kenji Takanishi, un ofiţer de relaţii publice al aeroportului din Kansai. „Am lucrat așa cum o facem în mod normal. Noi doar ne facem treaba în fiecare zi și suntem recunoscuți pentru asta. Suntem cu siguranță fericiți să primim acest premiu. Cred că personalul nostru, în special cei care lucrează pe teren, se simt și mai mulțumiți”, a mai declarat Takanishi.
Care este secretul
În perioadele aglomerate, Aeroportul Internaţional Kansai procesează zilnic până la 30.000 de bagaje. Fiecare bagaj este sortat după destinaţie şi este monitorizat automat prin senzori. De asemenea, angajaţii patrulează zona de bagaje pentru a preveni plasarea greşită a acestora sau scăparea lor. Pentru o siguranţă suplimentară, angajaţii aliniază şi manipulează manual bagajele.
Dincolo de toate aceste aspecte, se ştie că în Japonia există o cultură a ospitalităţii, adând rădăcinată în mentalitatea acestui popor.
@drenate. Foto: Wikimedia Commons
